Quelque 4500 appareils de chauffage dans le canton de Neuchâtel sont concernés par une panne due à un problème de logiciel de commande. Sur le terrain, un dispositif de 180 techniciens est mis en place actuellement pour intervenir chez tous les clients d’ici mardi midi.
03.01.2021
Nos équipes font le maximum pour effectuer le plus grand nombre de dépannages possibles. Un dispositif important de 180 techniciens est mis en place actuellement pour intervenir systématiquement chez tous les clients concernés avant mardi midi. A cela s’ajoutent la hotline, une cellule de planification et une cellule de crise.
Quelque 4500 appareils de chauffage dans le canton de Neuchâtel sont concernés par cette panne due à problème de logiciel de commande. Elle concerne les chauffages électriques, les pompes à chaleur et les chauffe-eaux. (groupe-e)