Technischer Projektleiter / Kundenverantwortlicher m/w (80% bis 100%)

03.10.18

Inserent: Inventsys

Inventsys ist ein Schweizer Software-Anbieter mit mehrjährigem Leistungsausweis. Unsere benutzerfreundliche Plattform erlaubt technischen Betrieben und Gemeinden die digitalisierte Verwaltung und Instandhaltung ihrer Anlagen und Objekten. In unserem jungen Unternehmen mit Arbeitsort Zürich-City tragen Sie massgeblich zum Wachstum und der künftigen Erfolgsgeschichte bei. Wir suchen eine dynamisch und proaktive Persönlichkeit als

Technischer Projektleiter / Kundenverantwortlicher m/w (80% bis 100%)

In dieser Funktion sind Sie für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software und eine erfolgreicheImplementierung beim Kunden verantwortlich.

Ihre Hauptaufgaben:

Software-Implementierung

  • Implementierung der Software und Schulung der Mitarbeitenden beim Kunden
  • Management und Weiterentwicklung der Prozesse und Strukturen
  • Bedürfnisse sowie System- und Datenlandschaften der Kunden verstehen und berücksichtigen
  • Umsetzung der optimalen Lösung und Koordination mit dem Entwicklungsteam


Kundenbetreuung

  • Betreuung und Pflege unserer Kunden
  • Optimierung der ‚customer experience'
  • Einholen von Kundenfeedbacks und Analyse der Kundendaten in der Software
  • Support-Prozesse standardisieren, um bestmögliche Servicequalität zu garantieren
  • Ausübung der Customer Support-Funktion

Ihr Profil

  • Erfahrung in den Bereichen Software-Implementierung, Kundenbetreuung und Projektmanagement
  • Erfahrung mit Versorgungs- und Infrastrukturanlagen ist von Vorteil
  • Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, rasche Auffassungsgabe, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Technikaffinität, Interesse an Internet-Technologien
  • Freude am Durchführen von Schulungen für verschiedene Anspruchsgruppen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Schweizerdeutsch, gute Italienisch- oder Französischkenntniss sind erwünscht
  • Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis

Begeistert Sie diese aussergewöhnliche Herausforderung?

Dann warten wir mit Spannung auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail an Laura Innocenti, Assistenz Geschäftsleitung, laura.innocentianti spam bot@inventsysanti spam bot.ch, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Besten Dank! Für zwischenzeitliche Rückfragen steht Ihnen unser Geschäftsführer, Herr Martin Morawetz, gerne unter Tel. +41 62 885 76 10 zu Verfügung.

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