Bereichsleiter/in Kundenservicecenter Strom

31.05.2021

Bereichsleiter/in Kundenservicecenter Strom

Arbeitgeber
Liechtensteinische Kraftwerke
Pensum
80-100 %
Arbeitsort
Schaan

Hauptaufgaben

  • Operative Führung des Bereichs mit 15 Mitarbeitenden (Betrieb der Smart Meter Infrastruktur samt Fakturierung, Kundenservicecenter, Installationskontrolle)
  • Kompetente Beratung unserer Stromkunden und Akquise von Neukunden in Zusammenarbeit mit dem Key-Account Management
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und Mitgestaltung von Innovationen in der Energiewirtschaft
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den Bereichen Stromhandel und -vertrieb, Netzbetriebsführung, Marketing und Rechnungswesen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Hohe Affinität zu technischen Themen und Fragestellungen der Digitalisierung
  • Fundierte Erfahrung bei der Gestaltung von Geschäfts- und IT-Prozessen
  • Vertriebskompetenz im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Unternehmerische und kommunikative Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz
  • Engagement und Teamfähigkeit für eine interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • Vorzugsweise mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche

Unser Angebot

  • Sie führen unsere vollflächig ausgerollte Smart Meter Infrastruktur in die nächste Phase des Meter to Cash Prozesses
  • Sie helfen mit, unsere Energieportallösung zur Vereinfachung der Interaktionen mit unseren Stromkunden weiterzuentwickeln
  • Wir fördern und unterstützen Sie bei Ihrer berufsbegleitenden Weiterbildung
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bei vielen spannenden Projekten und Erfolgsgeschichten der Energiewirtschaft mitzuwirken

Menschen. Die Quelle unserer Energie.

Wollen Sie ein Teil davon sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung ausschliesslich per E-Mail. Bei allfälligen Fragen steht Ihnen Frau Jessica Nyffeler, Personalwesen unter T +423 236 01 24 gerne zur Verfügung.